【業務内容】
① クレジットカードにおける会員からの紛失連絡受付
および店舗からの会員情報問い合わせ受付
【対会員】カードを紛失してしまったんですが・・
→カード停止処理および再発行有無確認、
受付・履歴入力・他部署などへの連携帳票作成。
【対加盟店】属性照会をお願いします。
→読み上げられた情報とホスト情報が一致しているか確認、回答。
② 加盟店からの承認依頼受付
【対加盟店】承認番号をお願いします
→カード番号、カード有効期限、購入商品などを聴取し端末へ入力。
結果に対して加盟店へ回答。
③ クレジットカード会員からのカード利用不可問い合わせ受付
【対会員】カードが使えなかったのですが・・・
→利用不可理由を確認し、案内。
④ ①②③に付随する端末入力／帳票作成などの事務処理業務
【オフィスアピール】
・管理者の手厚い業務サポート体制完備！
・オペレーター同士仲が良く、20代～40代の方が活躍中！
・その方に応じて研修期間の調整ができます！
・服装自由・ジーンズ・ネイルOK
・広々としたラウンジ型の休憩室あり
（※ポット･レンジ･冷蔵庫・飲食自販機・オフィスグリコ完備）
【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00
《給与》
時給1,350円
■交通費別途支給あり（規定あり）
